——南方医科大学广济医院召开2008年上半年工作总结大会

    7月22日晚上七点，南方医科大学广济医院在行政楼三楼多功能会议厅召开2008年上半年工作总结大会。大会由医院办公室主任代习武主持，医院院长黄锦麦、副院长陈宏宾、杨少军、黄俊河等领导出席了会议，广济医院总院、永盛分院、丰田门诊、嘉辉门诊和金凤凰门诊员工400多人参加了会议。会上，各分管副院长总结汇报上半年分管工作情况及下一步的工作计划，

    首先，杨少军副院长就2008年上半年医疗护理工作情况作了通报，他指出，在董事会的正确决策和指导下，全院员工共同努力，坚持“以人为本、广济众生”办院宗旨，坚持以病人为中心，圆满地完成上半年医疗工作任务，各项医疗指标呈良性增长趋势，医疗形势喜人。上半年总院及分支机构净门诊量24万人次，上升7%，总住院人数为5935人次，同比增长29%，医疗业务收入同比增长25%。医院建立全院科二级质量管理体系，坚持综合考评医疗质量，全面推行质量管理，提高医疗质量；建立建全急、危、重病人入院和手术的“绿色通道”，突发急、危、重疑难病抢救能力显著提高。

    陈宏宾副院长在报告中指出， 2008年是医院面对新挑战、新发展机遇，承前启后、扩大医院规模、实施可持续发展战略至关重要的一年。为加强医院管理制度化、规范化、科学化建设，提高工作质量和服务质量，充分调动全体职工积极、主动和创造性，制订了医院服务质量体系。患者满意与否是衡量我们工作好坏的唯一标准，医院将设立一个实用意见箱、制作意见卡，让每个患者在出院时填写自己的意见和建议，明确患者需求，改善服务质量。针对个别医务人员服务不热情，存在生、冷、硬、顶现象，陈院长还说，金牌服务是建立广济品牌的隐形翅膀，各科主任、护士长要全力贯彻金牌服务理念，抓好服务态度关心病人，让住院3天以上的病人都能说出主治医生、科主任及护士长的姓名。各科主任要加强制度管理，营造科室凝聚力、向心力。自4月份以来，医院在凤岗侨乡报开展广济健康快车专栏，在凤岗电视台播放茶余饭后话健康电视节目，取得良好反映，希望各科室继续配合策划部做好这两个宣传活动。

    随后，黄俊河副院长就上半年各科室成本节约与业务发展情况作了总结，望各科做好节能降耗方面工作，增强成本意识。同时肯定了院办公室工作，把员工生日活动办得有声有色，保安队在维护医院秩序方面也做得比较出色。党团方面，院党支部获得东莞市先进集体党组织称号，2008年5月12日汶川8.0级的大地震，医院开展“情系灾区，广济众生”赈灾募捐行动，全院职工和集团公司共捐款人民币50万元。党员同志更是慷慨解囊，还捐了特殊党费14600元，许多党员通过各种途径捐震灾款4-5次。

    最后，黄锦麦院长做了全院总结。黄院长指出，上半年，在董事会领导下，按照科学发展观点，围绕年初制定工作计划和医院整体发展规划，加强院内部管理，以提高医疗服务质量为核心，做好重点专科建设、实施成本管理，重视员工队伍稳定，努力拓宽医疗服务市场，全院上下一心，初步取得了社会效益、医疗效益和经济效益同步提高，全院业务持续健康发展显著进步。广济人付出辛勤劳动，以技术和声誉赢得了社会认可和病人信赖。黄院长表示，上半年工作取得了一些成绩，但存在问题和不足还很多，特别管理方面要做的还很多，距全年综合目标计划还要做大量工作，而对我们每个科室，不压硬指标，但要有目标，步伐要快更要稳健。下半年要有长计划短安排，按等级医院标准，按全年目标计划“六大”工作内容，真抓实干，借开展创建“温馨病区和争当服务明星”活动的东风，为进一步提高我院优质服务水平，创建广济服务品牌，满足病人多层次、高质量、全过程的医疗服务需求，全体员工以崭新服务理念和求真务实工作态度，用爱心、耐心、细心和责任心为每位患者服务。我们有理由相信，在董事会的正确领导下，在院领导班子和全体员工的共同努力下，医院一定会取得更大的成绩。