自卫生部、国家中医药管理局在全国开展医院管理年活动以来，南方医科大学广济医院按照省市的统一部署，健康、有序的开展各项工作。９月２８日下午，南方医科大学广济医院迎接２００７年东莞市医院管理年活动督查工作动员大会在行政楼三楼多功能会议厅召开。院长黄锦麦、副院长陈宏宾、黄俊河、杨少军等领导出席了会议，广济医院、永盛分院、丰田门诊、嘉辉门诊员工近400人参加了会议。

    会上，黄锦麦院长做了重要讲话，就医院管理年活动督查工作进行再动员，再部署，对管理年活动的意义及督导工作的重要性做了详细宣讲，要求全院上下统一认识行动起来，做好迎检工作。黄院长就依法执业、医疗质量、医疗安全、病例书写、医疗服务、医疗环境、医疗收费等方面对全体员工提出了具体要求。

    广济医院发扬优良的三基传统，不断强化培训，提高医务人员的技能水平。结合临床各类医务人员的培训和学生临床技能的培训要求，先后举办了住院医师规范化、新进人员上岗前、院内感染知识、传染病疫情知识、基本操作技能等培训近百场次，并定期举行“三基”理论考试。医院建立了医疗质量监控体系和全方位医疗质量考评体系。重点针对三级查房、临床会诊、危重病人抢救、交接班、以及合理收费、合理用药等核心制度开展督查，对督查情况进行讲评，落实奖惩规定，并详细记录备查。

    医院按照数字化医院的建设要求，目前已使用了电子病历，对不同级别的医务人员授予不同的使用和管理权限，从而杜绝了无医师资格人员单独从事医疗活动、下级医生代替上级医生签字的现象发生；手术实行分级管理，在程序上控制了跨级别行医现象发生；同时，电子病历减轻了书写强度，提高了医生、护士为病人服务的效率和工作质量。

    医院为了规范处方管理，提高处方质量，促进合理用药，保障医疗安全，定期清查“大处方”，通报用药量超标的医生和科室；医务部联合门诊部、药剂科，检查门诊处方，查处大金额处方，并予以公示和罚款。

    医院充分尊重病人的知情权和选择权，制定了医疗、护理人员语言行为规范，推广规范服务用语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。医院还开展了“服务明星”评选活动，充分调动了医护人员工作积极性，提高了工作人员素质，改善了服务态度，努力构建了和谐医患关系。

    医院从基础建设上就融入了现代化医院建设理念，管理年活动中还投入了大量资金用于医疗环境的局部改造，优化流程，增添服务设施。如增加了服务窗口，重新规划了进入医院车辆的导向和泊车标志，增设了重症绿色通道地面标识，加设了许多防滑、防盗等温馨提示。重新调整门诊楼内各科室的布局，重新更换了门急诊的导向标识等等。

    医院成立了vip健康管理中心，设施先进，设计合理，广泛开展各种人性化特色服务，赢得了广大人民群众的赞扬。并多次举办各种形式的专题健康讲座。医院还开展社区慢病管理、卫生健康档案管理，以及健康和疾病预防的教育等特色服务。

最后，黄院长希望全院职工从践行“三个代表”，落实科学发展观和构建和谐社会的高度来理解医院管理年活动的重要性，从医院事业发展和个人自我价值的实现角度来认识医院管理年活动的现实性，从医院面临的严峻形势和国家卫生政策调整的诸多因素来增加医院管理年活动的紧迫性，要在自查中，找出差距，克服不足，规范医疗行为，实现科学管理，打造一支高素质的职工队伍和高水平的医疗专家，不辜负上级卫生机构对医院寄予的厚望，为东莞及周边人民的健康事业做出新的更大的贡献。

    据了解，自医院开展医院管理年活动以来，医院各科室都纷纷通过学术讲座、病例讨论、业务培训等形式打造学习交流平台，极大地鼓舞了医务人员的学习热情和进取精神，提高了一线专业技术人员的诊治、检查水平。